Informativa sui rimborsi

1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita senza alcuna penale e senza necessità di indicarne il motivo entro il termine di quattordici (14) giorni decorrente dalla data di consegna del prodotto (oppure, in caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, dalla data di consegna dell’ultimo prodotto), ovvero, se nell’Ordine è stata scelta la consegna in negozio, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrente dalla data di ritiro del prodotto presso il negozio, restituendo il Prodotto a proprie spese entro i successivi quattordici (14 giorni).

2. Per esercitare il recesso, il Cliente potrà:

– utilizzare, compilandolo e sottoscrivendolo, il “Modulo di Reso” (conforme ai sensi dell’art.49 comma 4 del D.Lgs. 6 settembre 2006 n.205 -Codice del Consumo),

– redigere una comunicazione nella quale dichiari l’intenzione di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art.52 del D.Lgs. 6 settembre 2006 n.205, ivi inserendo le seguenti informazioni: il destinatario (il nome, l’indirizzo), l’indicazione del Prodotto per cui esercita il diritto di recesso, il numero e la data dell’ordine e la data di consegna del Prodotto, il nome ed il cognome del Cliente, il suo indirizzo ed il numero di telefono (fisso e/o mobile), nonché, nel caso in cui il Cliente abbia pagato il prezzo del Prodotto mediante bonifico bancario, il codice IBAN sul quale effettuare il rimborso.

Il “Modulo di Reso” ovvero la comunicazione di recesso di cui al precedente paragrafo devono essere trasmessi debitamente sottoscritti entro il termine di cui all’art.8.1 alla Gioielleria Morini in via mail all’indirizzo info@morinigioielleria.it o tramite posta raccomandata a Gioielleria Morini via Carducci 12 Forte dei Marmi 55042 (LU) : il recesso si intende validamente esercitato dal Cliente solo se la relativa comunicazione è inviata prima della scadenza del termine di cui al punto 1.

3. Entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di esercizio di recesso, il Cliente deve restituire a Gioielleria Morini il prodotto ovvero consegnandolo direttamente presso il negozio in via Carducci 12 a Forte dei Marmi negli orari di apertura.

Il Cliente può inviare il Prodotto tramite il Corriere Ferrai S.P.A indicato nel Modulo di Reso ed in tale caso non deve pagare direttamente al Corriere le spese di spedizione, che verranno versate per suo conto della Gioielleria Morini e che verranno trattenute, in somma pari al costo di spedizione standard del prodotto acquistato, sul rimborso dovuto.

Il Cliente che utilizzi una modalità di spedizione diversa da quella indicata dalla Gioielleria Morini nel modulo di reso deve pagare direttamente e personalmente le spese di spedizione al Corriere scelto e resterà a suo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del Prodotto durante il trasporto ed ogni conseguenza derivante dalla sua negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione.

Il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa nel caso in cui restituisca il Prodotto direttamente presso il negozio della Gioielleria Morini : la consegna in negozio del Prodotto non comporta l’accettazione del reso da parte della Gioielleria Morini, che verificherà l’integrità del Prodotto ed il rispetto delle condizioni di esercizio di recesso ai sensi dei paragrafi 4. e 5. .

4. Il Prodotto deve essere restituito integro in ogni sua parte, non usato e non indossato o lavato, non danneggiato, né manomesso, alterato, modificato o usurato, senza abrasioni e scalfitture, con il sigillo e/o il cartellino attaccati, nell’astuccio, nella scatola e nella confezione originali e corredato dal certificato di garanzia: l’integrità del Prodotto da restituire a seguito dell’esercizio del diritto di recesso ed il rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 1., 2. e 3., sono condizioni essenziali per il valido esercizio del diritto medesimo e per il diritto alla restituzione del prezzo. Gioielleria Morini non risponde per danneggiamenti, furti o smarrimenti del Prodotto sino alla sua riconsegna ed ogni rischio rimane, fino al allora, a carico esclusivo del Cliente.

5. Dopo la restituzione del Prodotto, la Gioielleria Morini procederà agli accertamenti relativi all’integrità del Prodotto ed al rispetto delle condizioni e dei termini indicati ai punti 1., 2., 3. e 4. e, qualora tali verifiche si concludano positivamente, provvederà a rimborsare al Cliente le somme dallo stesso versate (per il prezzo di acquisto e le spese di consegna) nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di restituire il Prodotto mediante il Corriere indicato dalla Gioielleria Morini nel modulo di reso ai sensi del precedente art.3. secondo capoverso, verrà trattenuta e non sarà rimborsata dalla Gioielleria Morini somma pari al costo di spedizione standard per la restituzione del prodotto.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale ed, in ogni caso, a favore di chi abbia eseguito il pagamento del Prodotto, anche se diverso dal destinatario indicato nell’Ordine.

6. Nel caso in cui il Cliente non rispetti le modalità ed i termini per l’esercizio del recesso secondo quanto previsto 1., 2., 3. e 4., il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. Gioielleria Morini invierà una mail al Cliente con la quale verrà comunicata la mancata accettazione del reso ed il Cliente, entro i quattordici (14) giorni successivi, potrà riottenere, a sue spese e dandone comunicazione via mail alla Gioielleria Morini, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito alla Gioielleria Morini . In caso contrario, la Gioielleria Morini potrà trattenere e disporre del Prodotto, e delle somme pagate per il suo acquisto.

7. Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del Prodotto restituito conseguente dalla sua manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso.

8. Secondo quanto previsto dall’art.55 del D.Lgv. 6 settembre 2005, n.206, il diritto di recesso non potrà essere esercitato per Prodotti confezionati o messi a misura e/o personalizzati e/o richiesti con particolari specifiche da parte del Cliente: per tali prodotti non è ammesso il diritto di recesso, non ne verrà accettato il reso e non ne sarà rimborsato il prezzo.